LA PLATA, Junio 14 (www.ArecoCiudad.com.ar) El diputado provincial del GEN en el FAP, Jorge Santiago, presentó un pedido de informes al Poder Ejecutivo para que a través del titular del Banco de la Provincia de Buenos Aires, de cuenta a la brevedad sobre “la atención personalizada a clientes del Banco Provincia, que en reiteradas ocasiones, demanda tiempo en exceso y falta de fluidez en las mismas”.

Para poder hacer los cambios que impliquen un mejor trato a sus usuarios, el legislador rojense asegura que se debe contar con la siguiente información: cantidad de agentes en relación de dependencia que realizan tareas en el Banco, y también de aquellos que lo hacen pero sin relación de dependencia; totalidad de agentes asignados a la atención al público; si cuentan con estadísticas sobre el número de clientes que atienden diariamente; si existe la implementación de programas para hacer más eficiente y fluida la atención personalizada a clientes; qué cantidad de agentes  se encuentran gozando de licencias y de qué tipo, entre otras cuestiones.

Si bien el actual titular del BaPro debería modificar la mala atención de la banca pública, el diputado Santiago considera que “es de suma importancia contar con dicha información para analizar la situación real, abordar esta problemática y consolidar acciones correctivas que deriven en una solución concreta, basada en la eficacia y eficiencia en el funcionamiento de la atención personalizada”.

Cabe recordar que el Banco Provincia se fundó en enero de 1822, siendo uno de los más antiguos de Hispanoamérica, y el primer emisor de un billete nacional. (www.ArecoCiudad.com.ar)